Noteikumi un nosacījumi

Šie Noteikumi un nosacījumi regulē Lovely Riga mājaslapas (lovelyriga.com) lietošanu un ANREX, SIA ("Lovely Riga", "mēs", "mums" vai "mūsu") sniegto pakalpojumu rezervēšanu - uzņēmuma, kas reģistrēts Latvijā. Veicot rezervāciju vai izmantojot mūsu pakalpojumus, jūs piekrītat būt saistīti ar šiem noteikumiem.

Saistošs līgums tiek noslēgts, kad mēs nosūtām jums rezervācijas apstiprinājuma e-pastu pēc maksājuma saņemšanas. Līgums ir starp jums un ANREX, SIA. Visas rezervācijas ir atkarīgas no pieejamības. Mēs paturam tiesības noraidīt jebkuru rezervāciju pēc saviem ieskatiem. Galvenajam rezervētājam jābūt vismaz 18 gadus vecam, un viņš ir atbildīgs par visiem grupas dalībniekiem.

Visas cenas ir norādītas eiro (EUR) un ietver piemērojamos nodokļus, ja nav noteikts citādi. Rezervējot, ir nepieciešams 50% avansa maksājums, atlikušie 50% jāsamaksā ierodoties. Mēs pieņemam Visa, Mastercard, American Express un PayPal. Cenas var atšķirties atkarībā no nedēļas dienas (darba diena pret nedēļas nogali), grupas lieluma un sezonas faktoriem. Galējā cena, kas parādīta norēķina laikā, ir kopsumma, ko maksāsiet.

Bezmaksas atcelšana ir pieejama līdz 48 stundām pirms jūsu ieplānotā piedzīvojuma. Atcelšanas, kas veiktas mazāk nekā 48 stundas pirms sākuma laika, netiek atmaksātas. Lai atceltu, sazinieties ar mums e-pastā info@lovelyriga.com. Jūsu 50% avansa maksājums tiks atmaksāts 5-10 darba dienu laikā uz sākotnējo maksājuma metodi.

Izmaiņas rezervācijās (datums, laiks, dalībnieku skaits) var veikt bez maksas līdz 48 stundām pirms ieplānotās aktivitātes, atkarībā no pieejamības. Izmaiņas, kas pieprasītas mazāk nekā 48 stundas iepriekš, var radīt papildu maksas. Mēs paturam tiesības veikt nelielas izmaiņas maršrutos, ja tas ir nepieciešams drošības vai operatīviem iemesliem.

Mēs sniegsim pakalpojumus, kā aprakstīts mūsu mājaslapā un jūsu rezervācijas apstiprinājumā. Mums ir publiskās atbildības apdrošināšana visām mūsu aktivitātēm. Mūsu gidi ir apmācīti profesionāļi ar attiecīgajiem sertifikātiem. Mēs pieliksim saprātīgas pūles, lai nodrošinātu jūsu drošību un baugu. Ja mums ir jāatceļ aktivitāte ekstrēmu laika apstākļu, drošības apsvērumu vai neparedzētu apstākļu dēļ, mēs piedāvāsim alternatīvu datumu vai pilnu atmaksu.

Jums jābūt saskaņotajā saņemšanas vietā laikā. Ja jūs nokavējat saņemšanu, mēs nevaram garantēt pārkārtošanu un atmaksa netiks nodrošināta. Jums jāpaziņo par jebkādiem medicīniskiem stāvokļiem, alerģijām vai fiziskiem ierobežojumiem, kas var ietekmēt jūsu dalību. Jūs piekrītat ievērot visus drošības norādījumus, ko sniedz mūsu gidi. Dalībnieki nedrīkst būt alkohola vai narkotiku ietekmē piedzīvojumu aktivitātēs. Jūs esat atbildīgi par jebkādiem bojājumiem, kas radīti ekipējumam nolaidības vai nepareizas lietošanas dēļ.

Minimālā vecuma prasības atšķiras atkarībā no aktivitātes un ir skaidri norādītas katras aktivitātes lapā. Šaušanas pieredzes: tikai 18+ ar derīgu personu apliecinošu dokumentu. Lielākā daļa piedzīvojumu aktivitāšu: 16+ (nepilngadīgajiem jābūt kopā ar aizbildni). Naktsdzīves pieredzes: tikai 18+. Alkohols netiks pasniegts nevienam, kas ir jaunāks par 18 gadiem.

Lai gan mēs veicam visus saprātīgos piesardzības pasākumus, dalība piedzīvojumu aktivitātēs ietver ierastus riskus. Rezervējot, jūs atzīstat un pieņemat šos riskus. Mēs neesam atbildīgi par jebkādiem zaudējumiem, bojājumiem vai traumām, izņemot gadījumus, kad tas radīts mūsu nolaidības dēļ. Mūsu kopējā atbildība ir ierobežota ar summu, ko esat samaksājuši par rezervāciju. Mēs neesam atbildīgi par kavēšanos vai atcelšanu nepārvaramas varas dēļ (bargi laika apstākļi, dabas katastrofas, valdības rīcība utt.).

Aktivitāšu laikā mēs varam uzņemt fotogrāfijas un video reklāmas nolūkos. Piedaloties, jūs piekrītat sava attēla izmantošanai, ja vien jūs mums par to nepaziņojat pirms aktivitātes. Fotoattēli, ko uzņēma mūsu komanda, tiek nodrošināti bez maksas pēc pieredzes.

Ja jums ir kādas sūdzības jūsu pieredzes laikā, lūdzu, nekavējoties informējiet savu gidu, lai mēs varam risināt problēmu. Sūdzībām pēc pieredzes sazinieties ar mums 14 dienu laikā uz info@lovelyriga.com. Mēs izmeklēsim un atbildēsim 28 dienu laikā.

Šie noteikumi tiek regulēti ar Latvijas Republikas likumiem. Jebkuri strīdi būs pakļauti Latvijas tiesu ekskluzīvajai jurisdikcijai. ES patērētājiem tas neietekmē jūsu likumiskās tiesības.

ANREX, SIA (Lovely Riga) Rīga, Latvija E-pasts: info@lovelyriga.com Mājaslapa: lovelyriga.com